СТРАХОВАНИЕ
(Статья)

Инновационное решение для страховых компаний: цифровая платформа для сбора информации, оценки ущерба и автоматизированной подготовки протоколов

В современном мире страховые компании сталкиваются с множеством вызовов, таких как постоянное изменение клиентских потребностей, рост конкуренции и необходимость быстрой адаптации к новым технологиям. В этой статье мы хотели бы представить наше инновационное решение для страховых компаний – цифровую платформу, способную собирать информацию, проводить оценку ущерба и автоматически подготавливать протоколы с использованием новейших технологий и высоким уровнем безопасности.

Цифровая платформа для страховых компаний: основные функции

1. Виртуальное присутствие страховых агентов на месте происшествия: Заменить благодаря широкому распространению мобильных устройств и возможности организации видеоконтактов, страховые агенты могут виртуально присутствовать на месте происшествия, чтобы быстро и точно оценить ущерб и принять решение о выплате компенсации.

2. Сбор информации для последующего анализа: Наша цифровая платформа позволяет собирать информацию, такую как видео, фотографии и другие данные, которые могут быть использованы для анализа происшествия и определения объема ущерба.

3. Запись и сохранение процесса оценки ущерба: Весь процесс оценки ущерба и сбора информации записывается и сохраняется для последующего использования. Это обеспечивает прозрачность и позволяет страховым компаниям и клиентам избегать спорных ситуаций.

4. Высокий уровень безопасности и защиты данных: Наше решение обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты данных благодаря интеграции с системами биоидентификации, сохранению сопутствующих параметров событий (место, точное время) и безопасному хранению данных в защищенном пространстве компании.

5. Автоматизированная подготовка протоколов: летом 2023 года планируется добавить функциональность автоматизированной подготовки протокола на базе записанного процесса общения с клиентами. Записанная аудио дорожка будет транскрибироваться и обрабатываться с применением современнейших AI систем.

Инновационное решение в виде цифровой платформы для страховых компаний значительно упрощает и улучшает процесс сбора информации и оценки ущерба. Применение современных технологий, таких как виртуальное присутствие страховых агентов, запись и сохранение данных, а также интеграция с системами биоидентификации, обеспечивает высокий уровень безопасности и прозрачности.

В дополнение к этому, планируемая на лето 2023 года функция автоматизированной подготовки протоколов на основе записанного процесса общения с клиентами повысит эффективность работы страховых агентов и ускорит процесс принятия решений о компенсациях. Все это делает нашу цифровую платформу ценным и надежным инструментом для страховых компаний, стремящихся быть на передовой технологического прогресса и улучшать качество обслуживания своих клиентов.

Мы на связи